In termini filosofici, la causalità (fonte Wikipedia) “indica l’esistenza di una condizione necessaria tra i fatti dell’esperienza che vengono interpretati come tra loro collegati da un rapporto di causa-effetto.”
Nell’ambito dei sistemi qualità uno dei punti più interessanti e per nulla banali su cui si applica la logica della causalità, in particolare in un’attività di analisi, è la ricerca delle cause che hanno determinato una non conformità.