L’input è il fattore di ingresso di ogni processo organizzativo. Esso può essere costituito da materiali, energie, informazioni, sotto forma di prodotti, servizi, decisioni.
Esso si collega a sua volta a ulteriori processi a valle che ne sono influenzati e determinano i fattori di connessione e interazione tra processi. Gli output del processo devono essere oggetto di attività di controllo per monitorare e misurare le prestazioni.

La nuova norma UNI EN ISO 9001:2015 parla di output ad esempio:

• Al punto 4.4.1. laddove l’organizzazione deve determinare gli output attesi dai processi
• Al punto 8.8.5 in riferimento agli output della progettazione e sviluppo
• Al punto 9.3.3 relativamente agli output del riesame della direzione