Un flusso è una concatenazione logica e cronologica di fattori, elementi, azioni, risorse ecc. senza che per esso vi sia soluzione di continuità. Ad esempio si può parlare di flusso informativo, di flusso di operazioni che costituiscono un processo ecc.
Introduzione alla certificazione ISO
Corso Online di presentazione della norma ISO 9001:2015
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