In un precedente articolo sulla gestione documentale abbiamo già affrontato il tema della non obbligatorietà dell’adozione di un sistema documentale così come lo abbiamo conosciuto nella precedente versione della norma UNI EN ISO 9001:2008.
In particolare abbiamo visto come solo alcune aspetti sono prescritti in forma documentale.
- Lo scopo e campo di applicazione del SGQ
- La definizione dei processi e le interazioni tra processi
- La politica della qualità
- Gli obiettivi della qualità
Non vi è il Manuale Qualità, a differenza della precedente versione della norma. Questo non significa di non poterlo adottare. Si tratta di una scelta dell’organizzazione, sia per decidere ‘se’ adottarlo o meno, sia in quale forma.
Dal nostro punto di vista il Manuale Qualità, come alcune procedure documentate rappresenta una buona modalità di espressione da parte di un’organizzazione della sua modalità organizzativa. Si tratta di fermare in qualche modo alcuni aspetti fondamentali di organizzazione, di funzionamento e di attribuzione di responsabilità che diventa praticamente necessario per tutti i tipi di organizzazione.
